Meest gestelde vragen

De spaarkaarten vind je op deze site en zijn makkelijk uit te printen. Rechts zie je spaarkaarten staan, klik op de afbeelding om te downloaden en vervolgens kun je printen.

Ja, dat kan ook door ons een mail te sturen. Klik hiervoor op contact.

Alle informatie over het spaarprogramma en alle spaarartikelen staan op deze website. Mocht je het spaarboekje toch liever thuisgestuurd krijgen, dan kun je het aanvragen via mail. Klik hiervoor op contact.

Voeg een nieuwe spaarkaart toe en vul hierop je gegevens in. Deze kun je hier downloaden.

De streepjescodes van Nutricia producten* plak je op de spaarkaart(en). Een volle spaarkaart is € 5,00 waard. Na insturen ontvang je per spaarkaart een bestelcode waarmee een artikel uit het spaarprogramma met korting via deze website besteld kan worden. De totale korting is afhankelijk van het aantal spaarkaarten, je bepaalt dus zelf hoeveel korting je wilt ontvangen. Per artikel kan een maximaal aantal spaarkaarten ingeleverd worden tot een korting van maar liefst 50%.

Alle producten van Nutrilon, Olvarit en Bambix met uitzondering van flesvoeding voor 0 - 6 maanden van Nutrilon 1 en Bambix 1. Deze producten mogen vanwege wettelijke bepalingen niet meedoen.

Het is wettelijk niet toegestaan acties te organiseren met zuigelingenvoeding, dit is de voeding die geschikt is vanaf de geboorte. Spaarkaarten met streepjescodes van Nutrilon1 en Bambix1 van 0-6 maanden worden teruggestuurd en kunnen opnieuw ingestuurd worden met de juiste streepjescodes.

Een volle spaarkaart bevat 20 streepjescodes.

Ja, je mag alle streepjescodes van Nutrilon, Olvarit en Bambix (met uitzondering van flesvoeding voor 0 - 6 maanden van Nutrilon 1 en Bambix 1) door elkaar gebruiken.

Een volle spaarkaart is € 5,00 waard.

Ja, iedere spaarkaart is € 5,00 waard, ongeacht de gebruikte streepjescodes.

Klik hier voor tips hoe je de streepjescodes het makkelijkst van de verpakking kunt verwijderen.

We accepteren alleen volle spaarkaarten. Heb je je spaarkaart nog niet helemaal vol dan moet je dus nog even doorsparen.

Je kunt zelf bepalen hoeveel spaarkaarten je in wilt leveren. Op deze manier bepaal je zelf de korting en hoe lang je spaart. De korting kan oplopen tot 50%.
Rekenvoorbeeld:
Stel je wilt de foto op canvas bestellen, dan is je maximale korting € 15,00. Elke spaarkaart is € 5,00 waard, dat betekent dus dat je maximaal 3 spaarkaarten in kunt leveren op dit product. Doe je dat dan betaal je de normale prijs van € 30,00 - € 15,00 korting = € 15,00. Dit is nog wel exclusief verzendkosten. Wil je maar 1 spaarkaart inleveren dan betaal je € 30,00 - € 5,00 = € 25,00 excl. verzendkosten.

Spaarkaarten kunnen onbeperkt ingestuurd worden zolang het spaarprogramma loopt.

Zet op iedere volle spaarkaart je naam en postcode en verstuur deze in een voldoende gefrankeerde envelop naar:
Nutricia Spaaractie
Postbus 1381
5004 BJ Tilburg

Artikelen bestellen zonder tenminste ëën spaarkaart in te leveren is niet mogelijk.

Nutricia is gerechtigd het spaarprogramma te allen tijde zonder opgaaf van redenen te beëindigen. Nutricia zal spaarders tenminste 4 maanden van tevoren op de hoogte stellen door middel van berichtgeving via de website, tenzij bijzondere omstandigheden een kortere aankondigingtermijn noodzakelijk maken.

Je kunt spaarartikelen bestellen voor verschillende mooie momenten zoals het eerste hapje en samen spelen. Het assortiment. en alle informatie per artikel vind je op deze website.

Vanaf maart 2010 worden er enkele assortimentswijzigingen doorgevoerd. Het gaat voornamelijk om assortimentsuitbreidingen. De meeste artikelen die op de site getoond worden blijven dan ook in 2010 het gehele jaar nog leverbaar.

Als het speelgoed uit het spaarprogramma niet geschikt is voor baby's onder de 1 jaar dan staat dit vermeld bij het artikel.

Alle artikelen zijn uitgebreid getest door Nutricia. Het speelgoed uit het programma is voorzien van een CE keurmerk.

De garantie verschilt per artikel. Bij het artikel ontvangt je informatie en de contactgegevens van de leverancier.

Vragen kun je stellen middels het contactformulier of bel tijdens kantooruren met 0900 2030600 (18 eurocent p/min).

Je stuurt de volle spaarkaarten in een voldoende gefrankeerde envelop naar:
Nutricia Spaaractie
Postbus 1381
5004 BJ Tilburg

Binnen 10 werkdagen ontvang je een bestelcode per post.

Binnen 10 werkdagen na het toesturen van een volle spaarkaart ontvang je de bestelcode per post.

Neem even contact met ons op door te klikken op contact of bel tijdens kantooruren met 0900 2030600 (18 eurocent p/min).

Ja, voor iedere volle spaarkaart ontvang je ëën bestelcode.

Via deze website selecteer je het artikel dat je wilt bestellen. In het bestelveld kun je de bestelcodes die je wilt gebruiken invullen. De korting wordt dan direct in mindering gebracht op de vermelde winkelwaarde van het artikel.

Ja, voor het bestellen van een artikel kunnen meerdere bestelcodes gebruikt worden. Je bepaalt op deze manier zelf de korting per artikel. Per artikel kan een maximaal aantal bestelcodes gebruikt worden. Dit verschilt per artikel en staat bij het artikel in het spaarboekje en op deze website vermeld.

Een bestelcode is € 5,00 korting waard.

Een bestelcode in gedurende de gehele duur van het spaarprogramma geldig.

Ja, de bestelcodes zijn niet gepersonaliseerd, je kunt ze dus cadeau geven.

Kijk of je de code als afgedrukt in de brief exact hebt overgenomen, dus inclusief eventuele punten. Het cijfer 1 wordt gemakkelijk aan te zien als letter l en vica versa. Let verder op het gebruik van hoofd- en kleine letters. Heb je dit allemaal gecontroleerd en werkt je code nog steeds niet? Neem even contact met ons op door te klikken op contact of bel tijdens kantooruren met 0900 2030600 (18 eurocent p/min).

Je bestelling zit waarschijnlijk nog in je winkelmandje, daar blijft hij 2 uur staan, zolang blijft ook je bestelcode gereserveerd, daarna valt de bestelcode vanzelf weer vrij. Je kunt de bestelling natuurlijk ook zelf verwijderen uit je winkelmandje, als je tenminste achter je computer zit waar je je bestelling op had voorbereid.

• Bij een fout/cancel melding in de bankomgeving kun je de order alsnog verder afronden en is er niets aan de hand.
• Geeft het systeem de vermelding "exception" dan duurt het 2 uur voordat de bestelcode weer bruikbaar is.

Heb je als bezoeker van de 9 maanden beurs een e-mail van ons ontvangen met een kortingscode?
Met deze code krijg je éénmalig € 5,- korting cadeau!

Zo werkt het:

- Vul bij het bestellen van het artikel van je keuze de kortingscode in en eventueel ook de kortingscode(s) die je zelf gespaard hebt.
- Er geldt een maximale korting per artikel. Deze maximale korting is inclusief de korting van de kortingscode die je ontvangen hebt en staat op de website bij de artikelen vermeld.
- Per persoon mag je een keer gebruik maken van de kortingscode.
- De korting wordt automatisch verrekend.

De 9 maanden kortingscode is geldig t/m 30 juni 2010.

Via deze website selecteer je het artikel dat je wilt bestellen. In het bestelveld kun je de bestelcodes die je wilt gebruiken invullen. De korting wordt dan direct in mindering gebracht op de vermelde winkelwaarde van het artikel.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op door te klikken op contact of tijdens kantooruren te bellen met 0900 2030600 (18 eurocent p/min).

De levertijd varieert per artikel en staat bij het artikel vermeld. Let op! Het vermelde aantal dagen zijn werkdagen. Je moet dus rekenen met 5 werkdagen per week.

Controleer even of het bedrag wat je voor deze bestelling moest betalen ook daadwerkelijk is afgeschreven van je bank- of girorekening. Is dat niet het geval dan is de bestelling niet bij ons aangekomen en moet je het opnieuw proberen. De bestelcodes moeten dan nog gewoon werken. Is de betaling wel afgeschreven, neem dan contact met ons op door te klikken op contact of bel tijdens kantooruren met 0900 2030600 (18 eurocent p/min).

In de bevestigingsmail die je ontvangt na je bestelling, staat per artikel aangegeven wat de levertijd is vanaf de datum dat je de mail ontvangen hebt.

Hieronder vind je de levertijd van de verschillende spaaritems:
Verzilverde bestekset met naam - meer dan 16 werkdagen Foto op canvas - 10 a 15 werkdagen Puzzel dinner tray - maximaal 15 werkdagen Poppenwagen - maximaal 15 werkdagen BMW loopfiets - maximaal 15 werkdagen T-shirt lange mouwen met naam - 5 werkdagen Capuchonsweater met naam - 5 werkdagen Hobbelpaard - maximaal 15 werkdagen Mepal lunchsetje - maximaal 11 werkdagen Pyama met 'glow in de dark' tekst - 5 werkdagen Logeertas met naam - 6 dagen Dikkie Dik boek - maximaal 23 werkdagen Speelkleed met eigen tekst - 10 a 16 werkdagen Knikkerbaan - maximaal 15 werkdagen Zitzak met eigen tekst - 10 a 16 werkdagen

De verschillende artikelen kunnen van verschillende leveranciers afkomstig zijn en worden daardoor soms in verschillende zendingen bezorgd. Kijk hier voor de levertijden per artikel.

Je kunt betalen via iDeal of via een eenmalige machtiging. Voor een eenmalige machtiging betaal je € 1,50 extra, omdat de administratieve kosten hoger zijn. Houd er rekening mee dat het langer duurt voordat je je bestelling binnen hebt omdat het verwerken van de betaling meer tijd kost. Dit kan de levering vertragen met 2 weken.

iDEAL is de nieuwe standaard voor betalingen via internet in Nederland. iDEAL sluit aan op de vertrouwde systemen van Internet Bankieren. Betalingen worden direct afgeschreven van je bank- of girorekening.

iDEAL werkt snel en eenvoudig en is betrouwbaar. In een paar stappen kun je de betaling uitvoeren.

• Je kiest bij betaalwijze voor iDEAL.
  
• Je kiest je bank.
  
• Je bevestigt de betaling via de beveiligingsmethode van Internet Bankieren.
  
• De betaling wordt direct verwerkt. Nutricia ontvangt binnen enkele seconden een ontvangstbevestiging van de betaling en kan de (order)administratie bijwerken.
  

Kies je voor een eenmalige machtiging, dan behouden we ons het recht voor om steekproefsgewijs jouw eenmalige machtiging te incasseren alvorens over te gaan tot levering van de bestelling. De levertijd kan hierdoor 2 weken vertraging oplopen.

Nadat wij jouw betaling ontvangen hebben, ontvang je hiervan een bevestiging per e-mail. Deze bevestiging is het bewijs dat het bestelde artikel betaald is.

Nee, wij bezorgen niet naar een postbus.

Nee, bezorging vindt uitsluitend plaats aan adressen in Nederland.

Ja, je kunt er voor kiezen om je bestelling op een ander adres te laten bezorgen. Handig als je de bestelling als kado verstuurt of op je werk wilt laten afleveren. Wij bezorgen niet naar postbussen en bezorging vindt uitsluitend in Nederland plaats.

Bij geen gehoor op dag 1 wordt er de volgende werkdag of op zaterdag een tweede bezorgpoging gedaan. Het pakket kan eventueel bij de buren worden afgeleverd. Indien na 2 bezorgpogingen het pakket nog niet uitgereikt is, wordt deze maximaal 3 weken bewaard op het afhaalkantoor in de directe omgeving van de geadresseerde. Hier zal de geadresseerde middels een bericht van op de hoogte worden gesteld.

Voor iedere bestelling wordt een bedrag in rekening gebracht voor handling en verzending. Dit bedrag kan variëren per artikel en staat bij het artikel vermeld.

Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben over de bezorging van je bestelling neem dan contact met ons op door te klikken op contact.

Heel vervelend! Neem zo snel mogelijk contact met ons op door te klikken op contact of bel tijdens kantooruren met 0900 2030600 (18 eurocent p/min).

Nee, artikelen kunnen helaas niet geruild worden.

Nee, helaas kan kleding niet geruild worden omdat het is gepersonaliseerd.